证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水分公司
- 投诉基本信息:2025年08月15日,消费者孙**(手机尾号 5678,用户ID ****6368)反映其于2025年08月15日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水哈弗销售分公司
- 投诉基本信息:2025年08月24日,消费者赵**(手机尾号 7814,用户ID ****6647)反映其于2025年08月24日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水哈弗销售分公司
- 投诉基本信息:2025年08月13日,消费者余**(手机尾号 4397,用户ID ****8315)反映其于2025年08月13日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水分公司
- 投诉基本信息:2025年08月13日,消费者张**(手机尾号 1888,用户ID ****8052)反映其于2025年08月13日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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