【12315投诉公示】格力电器新增14件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者宋**（手机尾号 9785，用户ID ****8224）反映其于2025年08月28日在天猫商城（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者黄**（手机尾号 8821，用户ID ****8248）反映其于2025年08月30日在京东商城通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者刘**（手机尾号 0417，用户ID ****8301）反映其于2025年08月30日在淘宝网（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者曹**（手机尾号 7321，用户ID ****9569）反映其于2022年07月09日在京东商城（格力融网通专卖店）通过网购购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月18日，消费者娄**（手机尾号 1385，用户ID ****7635）反映其于2025年07月18日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者谭**（手机尾号 6431，用户ID ****5574）反映其于2025年08月25日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者郭**（手机尾号 4394，用户ID ****5856）反映其于2025年08月24日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者马**（手机尾号 6680，用户ID ****5918）反映其于2025年08月18日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月24日，消费者杨**（手机尾号 3050，用户ID ****9326）反映其于2025年07月02日在京东商城（格力）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月25日，消费者胡**（手机尾号 8266，用户ID ****1118）反映其于2025年08月25日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月18日，消费者陆**（手机尾号 5659，用户ID ****0407）反映其于2025年08月18日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月13日，消费者张**（手机尾号 1883，用户ID ****2590）反映其于2025年08月13日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月20日，消费者邓**（手机尾号 6425，用户ID ****4866）反映其于2025年08月01日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年08月22日，消费者唐**（手机尾号 8989，用户ID ****5407）反映其于2025年08月22日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。