证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月27日,消费者张**(手机尾号 2276,用户ID ****4949)反映其于2025年08月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年07月15日,消费者韩**(手机尾号 5951,用户ID ****9982)反映其于2024年12月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年07月09日,消费者管**(手机尾号 7979,用户ID ****0429)反映其于2025年06月15日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,补足商品数量,退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月02日,消费者周**(手机尾号 9949,用户ID ****3795)反映其于2025年09月02日通过现场购买货车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年07月30日,消费者杨**(手机尾号 0046,用户ID ****4130)反映其于2025年07月27日通过现场购买发动机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年07月11日,消费者潘**(手机尾号 2004,用户ID ****7839)反映其于2025年07月09日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月11日,消费者郭**(手机尾号 8571,用户ID ****6430)反映其于2025年09月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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