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【12315投诉公示】安正时尚新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-09-16 22:30:51

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安正时尚新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：安正时尚集团股份有限公司

投诉基本信息：2025年07月30日，消费者张**（手机尾号 2178，用户ID ****9781）反映其于2025年07月30日在唯品会通过网购购买大衣。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：安正时尚集团股份有限公司

投诉基本信息：2025年08月15日，消费者李**（手机尾号 3073，用户ID ****9605）反映其于2025年06月20日在其他平台（玖姿安娜蔻官方商城）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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