【12315投诉公示】XD老凤祥新增22件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，XD老凤祥新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥天津总经销

• 投诉基本信息：2025年09月19日，消费者龚**（手机尾号 5567，用户ID ****9743）反映其于2025年09月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者刘**（手机尾号 5086，用户ID ****0886）反映其于2025年09月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者王**（手机尾号 7485，用户ID ****1223）反映其于2025年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月19日，消费者刘**（手机尾号 8296，用户ID ****2936）反映其于2025年09月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年08月06日，消费者梁**（手机尾号 9592，用户ID ****4589）反映其于2025年08月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月19日，消费者蔡**（手机尾号 7762，用户ID ****4822）反映其于2025年09月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者刘**（手机尾号 6409，用户ID ****6024）反映其于2025年09月23日通过现场购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者张**（手机尾号 5700，用户ID ****6889）反映其于2025年08月30日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月04日，消费者樊**（手机尾号 8861，用户ID ****6954）反映其于2025年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者彭**（手机尾号 6410，用户ID ****8944）反映其于2025年09月25日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者马**（手机尾号 4407，用户ID ****9230）反映其于2025年09月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者吴**（手机尾号 3213，用户ID ****2999）反映其于2025年09月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月15日，消费者赵**（手机尾号 8729，用户ID ****5767）反映其于2025年09月15日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月21日，消费者李**（手机尾号 0870，用户ID ****2598）反映其于2020年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者吉**（手机尾号 0702，用户ID ****5150）反映其于2025年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者王**（手机尾号 3810，用户ID ****5370）反映其于2025年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月22日，消费者杨**（手机尾号 9323，用户ID ****5751）反映其于2025年07月30日通过电视电话购物及邮购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月17日，消费者张**（手机尾号 1666，用户ID ****6376）反映其于2025年08月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月01日，消费者谢**（手机尾号 9010，用户ID ****0756）反映其于2025年08月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月22日，消费者沈**（手机尾号 3116，用户ID ****2129）反映其于2025年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月27日，消费者王**（手机尾号 8367，用户ID ****2374）反映其于2025年07月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月27日，消费者张**（手机尾号 5793，用户ID ****2465）反映其于2025年07月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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