【12315投诉公示】上汽集团新增9件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者徐**（手机尾号 5578，用户ID ****0417）反映其于2025年09月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月03日，消费者刘**（手机尾号 8558，用户ID ****0501）反映其于2025年10月01日在字节跳动（上汽MG）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者高**（手机尾号 9300，用户ID ****0551）反映其于2025年09月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者韦**（手机尾号 2920，用户ID ****0587）反映其于2025年09月30日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月27日，消费者蒋**（手机尾号 7559，用户ID ****9301）反映其于2025年09月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者王**（手机尾号 1386，用户ID ****0752）反映其于2025年09月25日在字节跳动（上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月21日，消费者翟**（手机尾号 8002，用户ID ****0915）反映其于2025年09月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者赵**（手机尾号 5007，用户ID ****1096）反映其于2025年09月24日在其他平台（名爵）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者邵**（手机尾号 8378，用户ID ****7901）反映其于2025年09月14日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。