【12315投诉公示】老凤祥新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥银楼

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者余**（手机尾号 8868，用户ID ****7833）反映其于2025年10月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月03日，消费者薛**（手机尾号 7036，用户ID ****2060）反映其于2025年09月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者廉**（手机尾号 1977，用户ID ****3530）反映其于2025年10月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者陈**（手机尾号 9574，用户ID ****3456）反映其于2025年08月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者袁**（手机尾号 7930，用户ID ****5703）反映其于2025年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月02日，消费者邵**（手机尾号 3576，用户ID ****6513）反映其于2025年08月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月30日，消费者张**（手机尾号 8945，用户ID ****9345）反映其于2025年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者吕**（手机尾号 5219，用户ID ****9922）反映其于2025年05月09日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者市**（手机尾号 8625，用户ID ****9639）反映其于2025年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者徐**（手机尾号 9278，用户ID ****9938）反映其于2025年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月08日，消费者女**（手机尾号 0158，用户ID ****0962）反映其于2025年10月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月12日，消费者许**（手机尾号 4179，用户ID ****1713）反映其于2025年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月07日，消费者刘**（手机尾号 1922，用户ID ****0886）反映其于2025年08月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者李**（手机尾号 6226，用户ID ****1944）反映其于2025年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者解**（手机尾号 7774，用户ID ****2574）反映其于2025年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者孙**（手机尾号 7888，用户ID ****3521）反映其于2025年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月12日，消费者王**（手机尾号 5435，用户ID ****0547）反映其于2025年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者女**（手机尾号 3055，用户ID ****9184）反映其于2025年10月01日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。