证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团吉林有限公司
- 投诉基本信息:2025年08月20日,消费者周**(手机尾号 5578,用户ID ****5777)反映其于2025年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者李**(手机尾号 8249,用户ID ****1075)反映其于2025年10月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月23日,消费者魏**(手机尾号 3986,用户ID ****7408)反映其于2025年09月22日通过现场购买珍珠。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者郑**(手机尾号 0092,用户ID ****9873)反映其于2025年10月19日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:中国黄金集团营销有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月15日,消费者钟**(手机尾号 3145,用户ID ****4937)反映其于2025年09月13日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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