证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长安汽车新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月23日,消费者吴**(手机尾号 0575,用户ID ****6249)反映其于2025年10月23日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月01日,消费者姚**(手机尾号 5067,用户ID ****6270)反映其于2024年10月01日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品,未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月02日,消费者颜**(手机尾号 1842,用户ID ****6382)反映其于2024年08月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月03日,消费者冯**(手机尾号 5309,用户ID ****6446)反映其于2025年09月03日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月03日,消费者杨**(手机尾号 7520,用户ID ****6593)反映其于2025年09月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月04日,消费者秦**(手机尾号 8072,用户ID ****6701)反映其于2025年07月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月05日,消费者沈**(手机尾号 9008,用户ID ****6740)反映其于2025年07月24日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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