【12315投诉公示】长虹美菱新增6件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹美菱新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者王**（手机尾号 4250，用户ID ****7760）反映其于2025年10月25日在天猫商城（美菱生活电器旗舰店）通过网购购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者陈**（手机尾号 2085，用户ID ****1693）反映其于2025年08月27日在京东商城（美菱京东自营旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者王**（手机尾号 1984，用户ID ****1718）反映其于2025年08月27日在淘宝网（美菱生活电器旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月26日，消费者巫**（手机尾号 1831，用户ID ****1748）反映其于2025年08月26日在京东商城（美菱京东自营旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月27日，消费者刘**（手机尾号 9220，用户ID ****1802）反映其于2025年08月27日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月28日，消费者胡**（手机尾号 8005，用户ID ****1905）反映其于2025年08月28日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。