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【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-10-29 22:41:43

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年10月27日，消费者杨**（手机尾号 3365，用户ID ****9053）反映其于2025年10月26日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，补足商品数量，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年10月26日，消费者杨**（手机尾号 3365，用户ID ****9053）反映其于2025年10月26日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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