【12315投诉公示】老凤祥新增22件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海原县金城商厦一楼老凤祥

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者先**（手机尾号 2823，用户ID ****2158）反映其于2025年10月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者李**（手机尾号 0530，用户ID ****2858）反映其于2025年10月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者林**（手机尾号 4494，用户ID ****7396）反映其于2025年09月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者周**（手机尾号 0500，用户ID ****3277）反映其于2018年10月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者闫**（手机尾号 6536，用户ID ****6444）反映其于2025年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者孙**（手机尾号 8793，用户ID ****5176）反映其于2025年10月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者林**（手机尾号 5662，用户ID ****6286）反映其于2025年10月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者张**（手机尾号 8196，用户ID ****0241）反映其于2025年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月28日，消费者张**（手机尾号 8575，用户ID ****3116）反映其于2025年09月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者张**（手机尾号 7813，用户ID ****2972）反映其于2025年09月14日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者先**（手机尾号 6690，用户ID ****8835）反映其于2025年09月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方对委托鉴定等无法协商一致

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者周**（手机尾号 3588，用户ID ****9307）反映其于2025年10月13日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者王**（手机尾号 5970，用户ID ****0717）反映其于2025年10月26日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月14日，消费者马**（手机尾号 9178，用户ID ****0452）反映其于2025年08月31日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月24日，消费者女**（手机尾号 1439，用户ID ****2834）反映其于2025年10月24日在综合通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者陈**（手机尾号 8149，用户ID ****4103）反映其于2025年10月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月16日，消费者秦**（手机尾号 5166，用户ID ****4282）反映其于2025年09月16日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月16日，消费者女**（手机尾号 0218，用户ID ****4460）反映其于2025年10月16日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者吕**（手机尾号 1088，用户ID ****7415）反映其于2025年10月15日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者李**（手机尾号 1444，用户ID ****2122）反映其于2025年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者王**（手机尾号 4384，用户ID ****1689）反映其于2025年09月17日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者李**（手机尾号 1294，用户ID ****4024）反映其于2025年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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