证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者罗**(手机尾号 3407,用户ID ****9866)反映其于2025年10月17日在京东商城(美的集团股份有限公司)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者艾**(手机尾号 5592,用户ID ****9257)反映其于2025年10月17日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者张**(手机尾号 4131,用户ID ****9209)反映其于2023年07月10日在淘宝网(美的集团)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者曾**(手机尾号 4391,用户ID ****9513)反映其于2025年10月15日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者许**(手机尾号 6671,用户ID ****7925)反映其于2020年10月01日通过现场购买洗碗机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者张**(手机尾号 8560,用户ID ****4681)反映其于2025年08月01日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者王**(手机尾号 0705,用户ID ****6721)反映其于2025年10月17日在京东商城(美的集团股份有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者叶**(手机尾号 2022,用户ID ****6159)反映其于2025年09月12日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电水壶。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者杨**(手机尾号 2319,用户ID ****5528)反映其于2025年10月18日在其他(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者野**(手机尾号 5999,用户ID ****1300)反映其于2025年10月08日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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