【12315投诉公示】长安汽车新增19件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月05日，消费者薛**（手机尾号 2617，用户ID ****1541）反映其于2025年09月05日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者司**（手机尾号 8787，用户ID ****1567）反映其于2025年09月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者吕**（手机尾号 3888，用户ID ****0763）反映其于2025年09月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者王**（手机尾号 3198，用户ID ****1658）反映其于2025年08月10日在其他平台（重庆长安汽车股份有限公司）通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者宋**（手机尾号 9645，用户ID ****1771）反映其于2025年09月09日通过现场购买工程整车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者封**（手机尾号 0431，用户ID ****8992）反映其于2025年09月09日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月09日，消费者宋**（手机尾号 9645，用户ID ****1771）反映其于2025年09月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者丁**（手机尾号 0745，用户ID ****1557）反映其于2025年09月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者薛**（手机尾号 0997，用户ID ****7728）反映其于2025年09月11日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做，更换，赔偿损失，退赔费用，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月11日，消费者杨**（手机尾号 6904，用户ID ****3088）反映其于2025年08月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者孙**（手机尾号 1394，用户ID ****2202）反映其于2025年09月01日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者胡**（手机尾号 2198，用户ID ****7647）反映其于2025年10月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者吴**（手机尾号 1237，用户ID ****2772）反映其于2025年10月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者钟**（手机尾号 6141，用户ID ****4906）反映其于2025年10月10日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月29日，消费者张**（手机尾号 1675，用户ID ****5490）反映其于2025年09月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月29日，消费者吴**（手机尾号 1961，用户ID ****7625）反映其于2025年09月29日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者杨**（手机尾号 0693，用户ID ****3641）反映其于2025年09月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，赔偿损失，更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月21日，消费者韩**（手机尾号 1774，用户ID ****0984）反映其于2025年08月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者凌**（手机尾号 2903，用户ID ****5865）反映其于2025年09月17日在其他平台（重庆长安汽车股份有限公司）通过网购购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。