【12315投诉公示】老凤祥新增24件投诉公示，涉及市场混淆问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥黄金

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者李**（手机尾号 2620，用户ID ****2781）反映其于2025年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者贾**（手机尾号 9393，用户ID ****3654）反映其于2025年08月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者女**（手机尾号 2275，用户ID ****4759）反映其于2025年10月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者卓**（手机尾号 0406，用户ID ****8985）反映其于2025年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者魏**（手机尾号 5003，用户ID ****6296）反映其于2025年10月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者王**（手机尾号 1252，用户ID ****7443）反映其于2025年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者王**（手机尾号 6675，用户ID ****9870）反映其于2025年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者古**（手机尾号 5093，用户ID ****0946）反映其于2025年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者张**（手机尾号 6344，用户ID ****1227）反映其于2025年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月31日，消费者张**（手机尾号 2158，用户ID ****3275）反映其于2025年08月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者女**（手机尾号 3900，用户ID ****3798）反映其于2025年11月01日在快手通过网购购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者刘**（手机尾号 4733，用户ID ****7070）反映其于2025年10月29日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者蔡**（手机尾号 8001，用户ID ****5973）反映其于2025年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者蔡**（手机尾号 8001，用户ID ****4846）反映其于2025年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者李**（手机尾号 8339，用户ID ****9598）反映其于2025年10月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者女**（手机尾号 1242，用户ID ****0633）反映其于2025年10月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者常**（手机尾号 7268，用户ID ****4617）反映其于2025年10月31日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者陈**（手机尾号 7331，用户ID ****5857）反映其于2025年10月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者先**（手机尾号 6009，用户ID ****6386）反映其于2025年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者先**（手机尾号 8908，用户ID ****7886）反映其于2025年11月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者张**（手机尾号 1880，用户ID ****9106）反映其于2025年11月03日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者李**（手机尾号 2050，用户ID ****2189）反映其于2025年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者周**（手机尾号 1021，用户ID ****2662）反映其于2025年10月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年08月30日，消费者陶**（手机尾号 6400，用户ID ****2900）反映其于2025年08月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。