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【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-04 08:33:48

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货阆中商都

投诉基本信息：2025年10月30日，消费者谢**（手机尾号 0817，用户ID ****2883）反映其于2025年10月30日通过现场购买大衣。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都

投诉基本信息：2025年10月27日，消费者魏**（手机尾号 1903，用户ID ****0148）反映其于2025年10月27日在微店（新世纪百货遂宁新都）通过网购购买短裙。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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