证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月05日,消费者王**(手机尾号 3221,用户ID ****0390)反映其于2025年09月05日通过现场购买水、电工。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月07日,消费者张**(手机尾号 8818,用户ID ****2558)反映其于2025年09月07日通过现场购买卧室柜。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求重做,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月08日,消费者李**(手机尾号 2921,用户ID ****4840)反映其于2025年09月08日通过现场购买其他施工服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月08日,消费者吴**(手机尾号 8804,用户ID ****7990)反映其于2025年09月08日通过现场购买木工。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月27日,消费者熊**(手机尾号 2209,用户ID ****0422)反映其于2025年10月27日通过现场购买设计服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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