证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者李**(手机尾号 0026,用户ID ****8957)反映其于2025年10月04日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者刘**(手机尾号 8558,用户ID ****0501)反映其于2025年10月01日在字节跳动(上汽MG)通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月21日,消费者叶**(手机尾号 5281,用户ID ****8959)反映其于2025年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月21日,消费者谢**(手机尾号 1334,用户ID ****9673)反映其于2025年10月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月22日,消费者秦**(手机尾号 8931,用户ID ****9972)反映其于2025年10月19日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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