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【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-06 08:39:14

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

投诉基本信息：2025年10月23日，消费者林**（手机尾号 5859，用户ID ****0286）反映其于2024年01月30日在京东商城（周生生（中国）商业有限公司佛山分公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：周生生

投诉基本信息：2025年10月29日，消费者代**（手机尾号 5314，用户ID ****0713）反映其于2025年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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