证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,德尔玛新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者韩**(手机尾号 7272,用户ID ****4449)反映其于2023年06月08日在其他(佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者郝**(手机尾号 8256,用户ID ****9713)反映其于2025年10月17日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者刘**(手机尾号 0793,用户ID ****6841)反映其于2023年12月04日在其他(广东德尔玛科技股份有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:广东德尔玛健康科技有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者王**(手机尾号 8361,用户ID ****1422)反映其于2023年04月20日在其他(广东德尔玛健康科技有限公司)通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:德尔玛飞利浦
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者余**(手机尾号 6642,用户ID ****6608)反映其于2025年03月24日在其他(德尔玛飞利浦)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月20日,消费者吴**(手机尾号 2261,用户ID ****6521)反映其于2025年07月02日在其他(佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者王**(手机尾号 1784,用户ID ****0249)反映其于2025年10月27日在其他通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者陈**(手机尾号 0307,用户ID ****3724)反映其于2025年10月30日在其他(德尔玛官方旗舰店)通过网购购买其他清洁用品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:德尔玛门业
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者安**(手机尾号 8700,用户ID ****8263)反映其于2025年11月03日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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