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【12315投诉公示】美的集团新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-09 22:25:20

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团

投诉基本信息：2025年10月09日，消费者刘**（手机尾号 0789，用户ID ****2922）反映其于2025年09月30日通过现场购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：美的集团官方旗舰店

投诉基本信息：2025年10月20日，消费者吴**（手机尾号 1868，用户ID ****7782）反映其于2025年10月17日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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