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【12315投诉公示】友好集团新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-18 08:32:16

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司红山国际购物分公司（苹果专卖店）

投诉基本信息：2025年09月24日，消费者侯**（手机尾号 2458，用户ID ****6708）反映其于2025年09月23日通过现场购买手机配件。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司乌鲁木齐碱泉街超市店

投诉基本信息：2025年11月10日，消费者曾**（手机尾号 8811，用户ID ****0589）反映其于2025年11月08日通过现场购买年糕。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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