证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者文**(手机尾号 7290,用户ID ****9733)反映其于2021年08月18日在京东商城通过网购购买门锁。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者刘**(手机尾号 1777,用户ID ****1054)反映其于2025年10月23日在京东商城(王力安防科技股份有限公司)通过网购购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:王力安防科技股份有限公司深圳分公司
- 投诉基本信息:2025年09月09日,消费者戴**(手机尾号 0627,用户ID ****2056)反映其于2025年07月11日通过现场购买防盗门。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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