证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:嘉祥县新车管所对过的东风汽车销售服务站
- 投诉基本信息:2025年10月23日,消费者李**(手机尾号 0857,用户ID ****1217)反映其于2025年10月23日通过现场购买货车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车金融有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月24日,消费者李**(手机尾号 0974,用户ID ****4562)反映其于2025年09月24日通过现场购买其他互联网信息及应用服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年09月22日,消费者张**(手机尾号 3111,用户ID ****2501)反映其于2025年09月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年09月23日,消费者辛**(手机尾号 0904,用户ID ****0395)反映其于2025年09月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者李**(手机尾号 8980,用户ID ****6869)反映其于2025年10月30日在其他平台(东风日产)通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年09月19日,消费者周**(手机尾号 2687,用户ID ****7858)反映其于2025年09月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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