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【12315投诉公示】广百股份新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-25 08:49:16

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广百股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州市广百股份有限公司佛山南海分公司

投诉基本信息：2025年11月03日，消费者谢**（手机尾号 6576，用户ID ****8466）反映其于2025年10月08日通过现场购买单门冰箱。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：广州市广百股份有限公司

投诉基本信息：2025年11月12日，消费者方**（手机尾号 0607，用户ID ****3586）反映其于2025年11月08日通过现场购买波轮洗衣机。
投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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