【12315投诉公示】雷士国际新增11件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者孟**（手机尾号 2437，用户ID ****8540）反映其于2025年11月15日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者马**（手机尾号 5523，用户ID ****4638）反映其于2025年11月12日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者陈**（手机尾号 2613，用户ID ****8762）反映其于2025年11月10日在天猫商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者张**（手机尾号 4230，用户ID ****9464）反映其于2025年11月05日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者葛**（手机尾号 9000，用户ID ****3719）反映其于2025年11月05日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月02日，消费者李**（手机尾号 2537，用户ID ****4375）反映其于2025年11月02日在淘宝网通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月02日，消费者疏**（手机尾号 2711，用户ID ****4880）反映其于2025年11月02日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者左**（手机尾号 0356，用户ID ****0478）反映其于2025年10月23日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者姜**（手机尾号 4785，用户ID ****8249）反映其于2025年11月16日在拼多多通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者苏**（手机尾号 5990，用户ID ****8568）反映其于2025年11月20日在拼多多（雷士照明旗舰店）通过网购购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者刘**（手机尾号 6952，用户ID ****9961）反映其于2025年11月08日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。