【12315投诉公示】TCL电子新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月17日，消费者黄**（手机尾号 7280，用户ID ****0099）反映其于2025年09月17日在京东商城（TCL）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者孟**（手机尾号 0686，用户ID ****6696）反映其于2025年10月28日在拼多多（TCL）通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者符**（手机尾号 0706，用户ID ****5664）反映其于2025年10月15日在字节跳动（TCL电视旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者刘**（手机尾号 9217，用户ID ****7040）反映其于2025年10月22日在淘宝网（TCL集团官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者王**（手机尾号 3278，用户ID ****7164）反映其于2025年10月25日在天猫商城（TCL家电集团有限公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者兰**（手机尾号 9243，用户ID ****7323）反映其于2025年10月29日在淘宝网（TCL电视官方旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者伊**（手机尾号 5511，用户ID ****8055）反映其于2025年10月01日在天猫商城（TCL电视官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者先**（手机尾号 0133，用户ID ****1993）反映其于2025年11月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。