【12315投诉公示】周大生新增15件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：邹城市钢山街道钢山路南首路西“周大生”

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者王**（手机尾号 1641，用户ID ****1268）反映其于2025年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者刘**（手机尾号 4103，用户ID ****5517）反映其于2025年10月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者孙**（手机尾号 4648，用户ID ****2098）反映其于2025年11月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者张**（手机尾号 6895，用户ID ****6307）反映其于2025年11月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者先**（手机尾号 4757，用户ID ****9404）反映其于2025年10月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者赵**（手机尾号 5515，用户ID ****0165）反映其于2025年10月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者先**（手机尾号 1413，用户ID ****1015）反映其于2025年11月10日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月18日，消费者王**（手机尾号 2342，用户ID ****3123）反映其于2025年09月18日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者吕**（手机尾号 0934，用户ID ****9058）反映其于2025年11月03日在淘宝网（周大生）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者夏**（手机尾号 7392，用户ID ****0868）反映其于2025年11月15日在其他平台（周大生）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月24日，消费者王**（手机尾号 5731，用户ID ****6385）反映其于2025年09月24日通过现场购买合成宝石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者王**（手机尾号 5882，用户ID ****8127）反映其于2025年10月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者孙**（手机尾号 2231，用户ID ****8378）反映其于2017年11月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年09月23日，消费者王**（手机尾号 7855，用户ID ****5481）反映其于2025年09月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者先**（手机尾号 7000，用户ID ****3576）反映其于2025年11月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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