【12315投诉公示】森马服饰新增7件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者张**（手机尾号 3787，用户ID ****0206）反映其于2025年10月22日在其他平台（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月22日，消费者巩**（手机尾号 0123，用户ID ****1856）反映其于2025年09月15日在字节跳动（巴拉巴拉儿童奥莱旗舰店）通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者郑**（手机尾号 8662，用户ID ****1995）反映其于2025年10月27日在字节跳动（Semir森马童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者杨**（手机尾号 1248，用户ID ****9038）反映其于2025年10月23日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者王**（手机尾号 5278，用户ID ****2020）反映其于2025年10月22日在京东商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者苗**（手机尾号 9923，用户ID ****8351）反映其于2025年11月21日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者张**（手机尾号 8448，用户ID ****9078）反映其于2025年11月17日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。