证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司邻水分公司
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者左**(手机尾号 6555,用户ID ****9439)反映其于2025年11月23日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司阜阳颍州分公司
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者华**(手机尾号 3999,用户ID ****3558)反映其于2025年11月24日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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