证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者许**(手机尾号 7669,用户ID ****6280)反映其于2025年11月19日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:赣榆区吾悦广场2楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月22日,消费者女**(手机尾号 0305,用户ID ****7487)反映其于2025年11月22日在综合通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月21日,消费者唐**(手机尾号 2869,用户ID ****5856)反映其于2025年11月16日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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