【12315投诉公示】阿里健康新增19件投诉公示，涉及质量->其他质量问题-他的那个药用了一点用都没有他还挂着不瘦兜底服务等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司智启街店

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者吴**(手机尾号 8956，用户ID ****9867)反映其于2025年11月16日在在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买放射性药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-他的那个药用了一点用都没有他还挂着不瘦兜底服务，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者任**（手机尾号 0239，用户ID ****2038）反映其于2025年11月16日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月20日，消费者尚**（手机尾号 5585，用户ID ****6485）反映其于2025年10月20日在天猫商城通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月23日，消费者刘**（手机尾号 1011，用户ID ****6837）反映其于2025年10月23日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者苑**（手机尾号 9725，用户ID ****7644）反映其于2025年10月26日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者蒋**（手机尾号 7720，用户ID ****3349）反映其于2025年10月25日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者孙**（手机尾号 7893，用户ID ****8524）反映其于2025年10月31日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者武**（手机尾号 2356，用户ID ****8768）反映其于2025年11月03日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者陈**（手机尾号 5293，用户ID ****8877）反映其于2025年11月02日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者黄**（手机尾号 9056，用户ID ****9131）反映其于2025年11月02日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者刘**(手机尾号 9581，用户ID ****5306)反映其于2025年10月27日在阿里健康(健康福利站)通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者刘**(手机尾号 9581，用户ID ****5306)反映其于2025年10月28日在在阿里健康(健康福利站)通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者刘**(手机尾号 9581，用户ID ****5306)反映其于2025年10月27日在阿里健康(健康福利站)通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者赵**(手机尾号 0083，用户ID ****5334)反映其于2025年11月18日在阿里健康通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者张**（手机尾号 1716，用户ID ****3062）反映其于2025年11月11日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者张**（手机尾号 0651，用户ID ****0391）反映其于2025年11月12日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者陈**（手机尾号 3662，用户ID ****1291）反映其于2025年11月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买干制食用菌。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者杨**（手机尾号 6046，用户ID ****8665）反映其于2025年11月22日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买放射性药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月28日，消费者杨**(手机尾号 5958，用户ID ****9565)反映其于2025年10月28日在阿里健康通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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