【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者司**（手机尾号 8852，用户ID ****2582）反映其于2025年11月05日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者李**（手机尾号 1388，用户ID ****2852）反映其于2025年10月24日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，重做，更换，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者李**（手机尾号 1388，用户ID ****2852）反映其于2025年10月24日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求修理，重做，更换，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者史**（手机尾号 8020，用户ID ****4622）反映其于2025年11月17日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者顾**（手机尾号 1277，用户ID ****2768）反映其于2025年11月22日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。