【12315投诉公示】长安汽车新增17件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者孟**（手机尾号 1230，用户ID ****5296）反映其于2025年11月21日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者康**（手机尾号 2509，用户ID ****8878）反映其于2025年10月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者牛**（手机尾号 6395，用户ID ****6317）反映其于2025年10月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月08日，消费者林**（手机尾号 6333，用户ID ****5494）反映其于2025年10月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月08日，消费者易**（手机尾号 1808，用户ID ****9058）反映其于2023年03月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者孙**（手机尾号 5317，用户ID ****6488）反映其于2025年10月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者向**（手机尾号 1777，用户ID ****6523）反映其于2025年10月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者云**（手机尾号 3555，用户ID ****1947）反映其于2025年10月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者张**（手机尾号 6917，用户ID ****6823）反映其于2025年09月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者邓**（手机尾号 1030，用户ID ****6954）反映其于2025年10月04日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者王**（手机尾号 0915，用户ID ****0380）反映其于2025年07月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者陈**（手机尾号 4111，用户ID ****7255）反映其于2025年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者吴**（手机尾号 5358，用户ID ****7315）反映其于2025年10月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者杨**（手机尾号 7132，用户ID ****9902）反映其于2025年10月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者鲍**（手机尾号 8525，用户ID ****6480）反映其于2024年02月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者刘**（手机尾号 1952，用户ID ****7475）反映其于2025年10月13日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者董**（手机尾号 9003，用户ID ****7552）反映其于2025年10月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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