【12315投诉公示】苏 泊 尔新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔厨卫电器有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者占**（手机尾号 5571，用户ID ****1671）反映其于2025年11月20日在天猫商城通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者徐**（手机尾号 5910，用户ID ****1728）反映其于2025年11月17日在京东商城（苏泊尔厨卫京东自营旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者邱**(手机尾号 3997，用户ID ****7890)反映其于2025年11月04日在其他平台通过网购购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-消毒柜面板翘起，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者李**（手机尾号 6701，用户ID ****7568）反映其于2018年11月01日在京东商城通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者张**(手机尾号 7750，用户ID ****0180)反映其于2025年11月06日在在天猫商城(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者徐**(手机尾号 3322，用户ID ****1121)反映其于2025年11月16日在天猫商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。