【12315投诉公示】老凤祥新增21件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：怀远县老凤祥(怀远专卖店)

• 投诉基本信息：2025年09月21日，消费者要**（手机尾号 1248，用户ID ****2337）反映其于2025年09月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者李**（手机尾号 8981，用户ID ****3442）反映其于2025年11月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者刘**（手机尾号 9367，用户ID ****6068）反映其于2025年08月01日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者陈**（手机尾号 0407，用户ID ****7294）反映其于2025年11月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者陈**（手机尾号 3376，用户ID ****8632）反映其于2025年11月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者宋**（手机尾号 9444，用户ID ****5640）反映其于2025年09月29日在天猫商城通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者赵**（手机尾号 7778，用户ID ****9927）反映其于2025年10月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者温**（手机尾号 1052，用户ID ****3020）反映其于2025年11月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者詹**（电话尾号 6542，用户ID ****1814）反映其于2025年11月16日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者石**（手机尾号 0885，用户ID ****2179）反映其于2025年11月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者胡**（手机尾号 7322，用户ID ****6613）反映其于2025年11月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者先**（手机尾号 3053，用户ID ****4006）反映其于2025年11月22日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者陈**（手机尾号 2703，用户ID ****5261）反映其于2025年11月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者李**（手机尾号 0345，用户ID ****5681）反映其于2025年11月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者温**（手机尾号 5503，用户ID ****6356）反映其于2025年11月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者于**（手机尾号 9176，用户ID ****9004）反映其于2025年11月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者陈**（手机尾号 2703，用户ID ****5261）反映其于2025年11月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者邓**（手机尾号 2166，用户ID ****6441）反映其于2025年10月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者黑**（手机尾号 1763，用户ID ****4219）反映其于2025年11月25日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者翟**（手机尾号 5002，用户ID ****5169）反映其于2025年11月10日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者靳**（手机尾号 6802，用户ID ****5591）反映其于2025年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。