【12315投诉公示】健之佳新增4件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，健之佳新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：健之佳健康药房

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者李**（手机尾号 1920，用户ID ****0413）反映其于2025年11月07日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者梁**（手机尾号 4861，用户ID ****2106）反映其于2025年11月09日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者余**（手机尾号 7036，用户ID ****0423）反映其于2025年11月14日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者王**（手机尾号 5116，用户ID ****2765）反映其于2025年11月25日在京东到家通过网购购买医用口罩。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。