【12315投诉公示】阿里健康新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房（天津）有限公司

• 投诉基本信息：2025年09月26日，消费者罗**（手机尾号 8927，用户ID ****5241）反映其于2025年09月11日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者崔**（手机尾号 6426，用户ID ****5215）反映其于2025年10月12日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买肥胖、减脂手术全营养配方食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月13日，消费者陈**（手机尾号 5190，用户ID ****6470）反映其于2025年10月13日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者许**（手机尾号 1518，用户ID ****5923）反映其于2025年10月12日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者朱**（手机尾号 6466，用户ID ****5997）反映其于2025年10月14日在阿里通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。