证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:团风县步行街特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者程**(手机尾号 3689,用户ID ****4097)反映其于2025年10月23日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:嘉祥县获麟街特步专卖
- 投诉基本信息:2025年10月30日,消费者崔**(手机尾号 8761,用户ID ****2556)反映其于2025年10月05日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者女**(手机尾号 7586,用户ID ****9771)反映其于2025年11月23日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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