【12315投诉公示】王力安防新增11件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者于**（手机尾号 3507，用户ID ****8993）反映其于2024年05月17日在淘宝网通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者王**（手机尾号 6637，用户ID ****3219）反映其于2025年11月11日在京东商城（王力智能家居京东自营旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者郑**（手机尾号 2301，用户ID ****4361）反映其于2023年11月13日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者叶**（手机尾号 6610，用户ID ****6311）反映其于2023年02月07日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月16日，消费者李**（手机尾号 3750，用户ID ****4542）反映其于2025年11月17日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者张**（手机尾号 2223，用户ID ****5944）反映其于2025年05月18日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者陈**（手机尾号 4422，用户ID ****5498）反映其于2025年09月14日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者文**（手机尾号 3532，用户ID ****4376）反映其于2025年11月19日通过现场购买锁具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者陈**（手机尾号 4188，用户ID ****5298）反映其于2025年11月19日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者任**（手机尾号 4925，用户ID ****5730）反映其于2025年03月21日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者宋**（手机尾号 9758，用户ID ****6251）反映其于2024年04月24日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。