【12315投诉公示】神州数码新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者谢**（手机尾号 5701，用户ID ****8117）反映其于2025年11月08日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者洪**（手机尾号 4658，用户ID ****8137）反映其于2025年11月08日在淘宝网通过网购购买其他网络设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者姜**（手机尾号 8487，用户ID ****8390）反映其于2025年11月11日在天猫商城（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买锁具。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者杨**（手机尾号 9315，用户ID ****8442）反映其于2025年11月11日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者卢**（手机尾号 3291，用户ID ****8602）反映其于2025年11月14日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。