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【12315投诉公示】张小泉新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-11-27 08:32:58

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，张小泉新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：张小泉股份有限公司

投诉基本信息：2025年11月16日，消费者郭**（手机尾号 6363，用户ID ****1815）反映其于2025年11月16日在其他平台（张小泉厨房用品官方旗舰店）通过网购购买其他五金产品。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：张小泉股份有限公司

投诉基本信息：2025年11月23日，消费者王**（手机尾号 2346，用户ID ****1115）反映其于2025年10月27日在字节跳动通过网购购买刀具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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