证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车金融有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月03日,消费者郑**(手机尾号 0675,用户ID ****0671)反映其于2023年12月08日通过现场购买货车。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者高**(手机尾号 0367,用户ID ****9608)反映其于2025年11月25日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年11月15日,消费者谢**(手机尾号 9689,用户ID ****8169)反映其于2025年11月15日在其他平台通过网购购买其他汽车零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月11日,消费者王**(手机尾号 5955,用户ID ****0864)反映其于2025年11月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2025年09月30日,消费者汤**(手机尾号 9695,用户ID ****5477)反映其于2025年09月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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