【12315投诉公示】永辉超市新增39件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河北永辉超市有限公司京张未来城分公司

• 投诉基本信息：2025年10月06日，消费者习**（手机尾号 1221，用户ID ****4602）反映其于2025年10月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月15日，消费者房**（手机尾号 3221，用户ID ****7312）反映其于2025年11月14日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年09月25日，消费者余**（手机尾号 3829，用户ID ****4582）反映其于2025年09月25日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者张**（手机尾号 6323，用户ID ****6427）反映其于2025年12月07日在饿了么通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者吴**（手机尾号 1087，用户ID ****6408）反映其于2025年12月04日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者何**（手机尾号 7913，用户ID ****8148）反映其于2025年11月04日在美团网（永辉线上超市(眉山万达广场店））通过网购购买熟啤酒。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者戎**（手机尾号 6910，用户ID ****1813）反映其于2025年11月01日在淘宝网（永辉超市）通过网购购买火腿制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者韩**（手机尾号 8985，用户ID ****9456）反映其于2025年10月03日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月11日，消费者廖**（手机尾号 2612，用户ID ****9521）反映其于2025年10月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者蒋**（手机尾号 6750，用户ID ****3903）反映其于2025年12月02日在京东到家通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者朱**（手机尾号 3570，用户ID ****1068）反映其于2025年12月05日在其他平台（永辉超市）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月05日，消费者黄**（手机尾号 5216，用户ID ****0726）反映其于2025年10月03日通过现场购买速冻饺子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者任**（手机尾号 3833，用户ID ****2082）反映其于2025年10月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者李**（电话尾号 0，用户ID ****2665）反映其于2025年11月26日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者男**（电话尾号 0，用户ID ****1974）反映其于2025年11月27日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者女**（电话尾号 0，用户ID ****9020）反映其于2025年11月27日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者男**（电话尾号 0，用户ID ****1974）反映其于2025年11月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者李**（电话尾号 0，用户ID ****2855）反映其于2025年11月26日通过现场购买加盐味精。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者王**（手机尾号 7268，用户ID ****2956）反映其于2025年12月05日在饿了么（永辉超市（南昌西湖万达店））通过网购购买生制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月14日，消费者唐**（手机尾号 8841，用户ID ****3571）反映其于2025年11月14日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者何**（手机尾号 1160，用户ID ****9545）反映其于2025年10月01日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月08日，消费者陈**（手机尾号 9218，用户ID ****6107）反映其于2025年10月08日通过现场购买食用菌。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月01日，消费者张**（手机尾号 0980，用户ID ****2550）反映其于2025年10月01日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者候**（手机尾号 0126，用户ID ****5859）反映其于2025年11月26日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者尹**（手机尾号 8782，用户ID ****9315）反映其于2025年12月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者杨**（手机尾号 5412，用户ID ****3079）反映其于2025年11月04日通过现场购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月04日，消费者古**（手机尾号 8229，用户ID ****6916）反映其于2025年10月04日在淘宝网通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者吕**（手机尾号 7427，用户ID ****8983）反映其于2025年12月02日通过现场购买虾皮。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月10日，消费者章**（手机尾号 4531，用户ID ****7120）反映其于2025年10月10日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者顾**（手机尾号 6520，用户ID ****0256）反映其于2025年12月07日通过现场购买柿饼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者陈**（手机尾号 5587，用户ID ****9065）反映其于2025年10月02日通过现场购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者徐**（手机尾号 1112，用户ID ****1868）反映其于2025年12月01日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者李**（手机尾号 9445，用户ID ****5967）反映其于2025年11月27日在美团外卖（永辉线上超市金州大道店）通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者练**(手机尾号 3630，用户ID ****0677)反映其于2025年11月18日在在京东商城(永辉超市)通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者练**(手机尾号 3630，用户ID ****0677)反映其于2025年11月18日在在京东商城(永辉超市)通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者王**（手机尾号 0390，用户ID ****0209）反映其于2025年12月03日通过现场购买排骨酱。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者练**(手机尾号 3630，用户ID ****0677)反映其于2025年11月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月29日，消费者李**（手机尾号 1426，用户ID ****3330）反映其于2025年09月29日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者魏**（手机尾号 7225，用户ID ****3818）反映其于2025年12月03日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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