证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月03日,消费者贾**(手机尾号 8964,用户ID ****3834)反映其于2025年10月03日在天猫商城(惠而浦旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月04日,消费者徐**(手机尾号 0636,用户ID ****3917)反映其于2025年10月04日在淘宝网通过网购购买洗碗机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月06日,消费者郑**(手机尾号 6536,用户ID ****4145)反映其于2025年10月06日在淘宝网(惠而浦官方旗舰店)通过网购购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月30日,消费者张**(手机尾号 2999,用户ID ****4189)反映其于2025年08月31日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月04日,消费者陈**(手机尾号 5007,用户ID ****4298)反映其于2025年10月04日在京东商城通过网购购买洗碗机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月10日,消费者方**(手机尾号 0200,用户ID ****4370)反映其于2025年10月10日在微店(惠而浦官方商城)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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