证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者谢**(手机尾号 0886,用户ID ****5645)反映其于2025年10月01日通过现场购买珍珠。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月01日,消费者沈**(手机尾号 3520,用户ID ****8946)反映其于2023年08月01日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量,赔偿损失,退赔费用,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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