【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者何**（手机尾号 4866，用户ID ****0543）反映其于2025年12月07日在淘宝网（东芝冰箱官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者秦**（手机尾号 6173，用户ID ****1329）反映其于2025年11月25日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者包**（手机尾号 5233，用户ID ****9006）反映其于2025年11月14日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者邓**（手机尾号 7664，用户ID ****0702）反映其于2025年12月07日通过现场购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者薛**（手机尾号 3368，用户ID ****5451）反映其于2025年12月05日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者常**（手机尾号 3265，用户ID ****4872）反映其于2025年11月06日在其他（美的洗碗机）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者任**（手机尾号 8117，用户ID ****4213）反映其于2025年11月06日通过现场购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者唐**（手机尾号 2281，用户ID ****8448）反映其于2025年11月01日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者刘**（手机尾号 2030，用户ID ****6880）反映其于2025年11月04日在其他（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者苗**（手机尾号 2451，用户ID ****7540）反映其于2025年11月06日在拼多多通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者朱**（手机尾号 9542，用户ID ****3470）反映其于2025年11月06日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者吕**（手机尾号 5892，用户ID ****0358）反映其于2025年11月01日在京东商城（美的集体官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者秦**（手机尾号 7886，用户ID ****6798）反映其于2025年11月07日在天猫商城通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者杨**（手机尾号 3294，用户ID ****2845）反映其于2025年11月08日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月08日，消费者梁**（手机尾号 6019，用户ID ****5479）反映其于2025年11月08日在京东商城（美的衣物护理电器旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者王**（手机尾号 4961，用户ID ****8145）反映其于2025年11月09日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者杨**（手机尾号 8091，用户ID ****3996）反映其于2025年11月09日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者郑**（手机尾号 3737，用户ID ****7370）反映其于2025年11月08日在天猫商城（东芝家电旗舰店）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者陈**（手机尾号 9745，用户ID ****7722）反映其于2025年11月06日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。