【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者金**（手机尾号 1370，用户ID ****8332）反映其于2025年12月05日在阿里健康（奇正官方旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者侯**(手机尾号 1991，用户ID ****5968)反映其于2025年11月03日在淘宝网通过网购购买电热水袋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害），要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者侯**(手机尾号 1991，用户ID ****5965)反映其于2025年11月03日在淘宝网通过网购购买电热水袋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月30日，消费者赵**（手机尾号 0655，用户ID ****6787）反映其于2025年11月02日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。