【12315投诉公示】携程集团-S新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程旅游

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者郑**（手机尾号 9231，用户ID ****2710）反映其于2025年11月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者梁**（手机尾号 4375，用户ID ****5008）反映其于2025年10月12日在携程网（北京久栖民宿）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月06日，消费者李**（手机尾号 6594，用户ID ****8936）反映其于2025年12月05日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者殷**（手机尾号 1101，用户ID ****5866）反映其于2025年10月02日在同程通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月02日，消费者夏**（手机尾号 8315，用户ID ****5825）反映其于2025年10月02日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月07日，消费者谢**（手机尾号 3326，用户ID ****6287）反映其于2025年10月07日在携程网（华住）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者郑**（手机尾号 7913，用户ID ****1775）反映其于2025年12月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。