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【12315投诉公示】万和电气新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-12-13 08:47:18

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2025年10月16日，消费者张**（手机尾号 3173，用户ID ****1290）反映其于2025年10月16日在淘宝网（vanward万和官方旗舰店）通过网购购买燃气设施安装维修。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

投诉基本信息：2025年11月06日，消费者黎**（手机尾号 9815，用户ID ****4318）反映其于2025年11月04日在京东商城（广东万和新电气股份有限公司）通过网购购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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